سوالات متداول
خرید و پرداخت
چه روشهای پرداختی دارید؟
پرداخت با کارت بانکی، پرداخت اقساطی (درگاههای فعال در صفحهٔ پرداخت) و کیف پول موجو.
پرداخت با کیف پول چطور است؟
از پنل کاربری کیف پول را شارژ کنید؛ اگر موجودی برای کل سفارش کافی باشد، گزینهٔ کیف پول در صفحهٔ پرداخت نمایش داده میشود.
تحویل
تحویل چقدر طول میکشد؟
معمولاً کمتر از یک ساعت و حداکثر ۴ ساعت در ساعات کاری. مرحلهٔ سفارش را در پنل میبینید و هر تغییر پیامک میشود.
برای شارژ اکانت خودم رمز لازم است؟
خیر، فقط ایمیل اکانت. اگر کارشناس به اطلاعات بیشتری نیاز داشته باشد، سفارش در حالت «منتظر شما» قرار میگیرد و پیامک دریافت میکنید.
حساب کاربری
چطور وارد شوم؟
با شمارهٔ موبایل و کد یکبارمصرف؛ نیازی به رمز عبور نیست.
اشتراکهایم را کجا ببینم؟
در پنل کاربری، بخش «اشتراکها»، تاریخ پایان هر اشتراک و دکمهٔ تمدید آن را میبینید.